Gcalls Callbox: Click to Call CRM IntegrationGcalls Callbox: クリックして発信 CRM 統合
Gcalls Callboxは、Gcallsが開発したChrome拡張機能であり、さまざまなCRMおよびヘルプデスクプラットフォーム内の任意の連絡先をクリックして通話できるようにします。テレセールス、営業、およびカスタマーサービスチームのワークフローを簡素化するために設計されたこの無料の拡張機能は、生産性を向上させ、顧客との相互作用を向上させます。
Gcalls Callboxを使用すると、エージェントはCRMまたはヘルプデスクのデータベースページからわずか1クリックで通話を行うことができ、顧客の番号を手動でダイヤルする必要がありません。他のインターフェースで作業している場合でも、着信通知が表示されるため、着信を見逃すことはありません。この時間の節約機能により、エージェントはより多くの通話を行い、全体的な生産性が向上します。
さらに、Gcalls Callboxは、着信者の名前、最新のノート、チケット、および取引に関する貴重な情報を提供します。これにより、エージェントは会話の準備ができ、プロフェッショナルでパーソナライズされたサービスを顧客に提供することができます。この拡張機能は、いくつかのCRMおよびヘルプデスクプラットフォームとシームレスに統合されており、お好みのプラットフォームが現在サポートされていない場合は、Gcallsがコールセンターソリューションを完了するための支援を提供しています。
お気に入りのCRMツールを強化し、優れた顧客体験を提供するために、Gcallsにお問い合わせください（+またはメール）。
